ご利用ガイド:トップ > 購入について

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ショッピングカートの使用
ご希望の商品ページでサイズ、カラーを選択し、「この商品をカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※一部商品は、ボタンの名称が「リクエストする」「予約注文する」となっております。
お客様がお選びになった商品をご注文の確定までの間、ショッピングカートにてお預かりいたします。
ショッピングカートページでご注文を確定するまでは、商品は確保されません。
※一部商品は、ボタンの名称が「リクエストする」「予約注文する」となっております。
お客様がお選びになった商品をご注文の確定までの間、ショッピングカートにてお預かりいたします。
ショッピングカートページでご注文を確定するまでは、商品は確保されません。
ショッピングカートの確認
画面の右上に表示してあります「ショッピングカート」をクリックしてください。
お客様がショッピングカートに入れた商品情報が表示されます。
カート確認ページではご注文の確定、カート内から商品の除外などを行うことができます。
お客様がショッピングカートに入れた商品情報が表示されます。
カート確認ページではご注文の確定、カート内から商品の除外などを行うことができます。
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クレジットカードでのお支払い
| ご利用いただけるカード | Visa / MasterCard / JCB / Diners / American Express |
| 手数料 | 無料 |
| お支払い時期 | 商品発送時にご指定のクレジットカードに請求いたします。 ※お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。 ※カード会社の締め日などにより、請求が1〜2ヶ月先になる場合がございます。 |
| お支払い回数 |
1回払い / 3回払い / 5回払い / 6回払い / 10回払い / 12回払い / 15回払い / 18回払い 20回払い / 24回払いがご利用いただけます。 ※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。 ※Dinersカードをご利用のお客様は、分割払いを選択いただけません。 ※カード分割支払いの場合、各カード会社規定の利息がかかります。 |
| その他 |
クレジットカードの引き落とし名義について カードの引き落とし名義は「Cooool!」となります。 上記をお読みいただいても解決しない場合は下記よりお問い合わせください。 |
代金引換でのお支払い
| ご利用いただける配送業者 | 当サイト指定の配送業者 |
| 手数料 | 一回のご注文で代引き手数料¥315(税込)かかります。 |
| お支払い時期 | 商品お届け時に配送業者が代金を回収します。代金は現金でお支払いください。 |
| その他 | 代金引換ご利用時には他の決済と併用はできません。 |
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ご注文確定までの手順
- ≪クレジットカード支払い、代金引換でご利用の場合≫
1. ログインし、ご希望商品をショッピングカートに入れる。
2. ショッピングカート内の「購入手続きへ進む」をクリックする。
3. お届け先を選択する
ご希望のお届け先住所をご入力ください。
あらかじめ、マイページの「お届け先情報」に住所を登録しておけば、ご注文時に入力する手間を省けます。
4. お届け希望日時を選択する
ご希望のお届け日・お届け時間を選択し、「このお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
特にご希望がなければ、お届け日時は「指定なし」のままでかまいません。
5. お支払い方法を選択する
商品のお支払い方法を選択し、「注文内容の確認」ボタンをクリックしてください。
クレジットカード支払いの場合、あらかじめマイページの「お支払い情報」にクレジットカード情報を登録しておくと、ご注文時に入力する手間を省けます。
また、Coooolポイントをお持ちの方は、使用するポイント数もご指定ください。
6. 注文内容の確認
ご注文内容を確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックすれば、ご注文確定です。
※cooool!でログイン状態の場合一度ログアウトした後にご利用いただけます。
※お届け日、お届け時間帯はご指定いただけません。
ご注文確定後の内容確認・変更
≪クレジットカード支払い、代金引換でご利用の場合≫
ログイン後、マイページの「注文状況」でご注文内容および発送状況をご覧いただけます。
また、発送状況が「注文完了」または「注文受付済み」の場合のみ、お届け先、お支払い方法、日時指定を変更できます。
ログイン後、マイページの「注文状況」でご注文内容および発送状況をご覧いただけます。
また、発送状況が「注文完了」または「注文受付済み」の場合のみ、お届け先、お支払い方法、日時指定を変更できます。
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メーカー保証について
保証書が同封されていてもメーカー保証の対象とならない場合がございます。
お客様による直接のご依頼に限らず、Cooool!側でも承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
お客様による直接のご依頼に限らず、Cooool!側でも承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
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Cooool!ポイントについて
Cooool!ポイントは、対象商品をご購入いただく事で貯まります。
貯まったポイントはCooool!でのお買い物に1ポイント=1円分として、使うことができます。
貯まったポイントはCooool!でのお買い物に1ポイント=1円分として、使うことができます。
ポイントの付与
ポイントの付与率は商品ごとに異なる場合があります。
対象商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数と付与率が表示されます。
ポイントの対象外商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数と付与率は表示されません。
※商品のキャンセル、返品サービスをご利用の場合は、付与されたポイントが無効になりますのでご注意ください。
逆にポイントを使用して購入した商品のキャンセル、返品サービスをご利用の場合は、
商品のキャンセル、返品が確認ができ次第、ポイントが使用前の状態に戻ります。
対象商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数と付与率が表示されます。
ポイントの対象外商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数と付与率は表示されません。
※商品のキャンセル、返品サービスをご利用の場合は、付与されたポイントが無効になりますのでご注意ください。
逆にポイントを使用して購入した商品のキャンセル、返品サービスをご利用の場合は、
商品のキャンセル、返品が確認ができ次第、ポイントが使用前の状態に戻ります。
※2011年9月15日より現金5%還元開始にともない、商品購入によるCoooolポイント付与は終了しました。
ポイントの履歴の確認方法
総保有ポイント、ポイント発行日、ご利用履歴、有効期限は、マイページの「ポイント照会」から確認できます。
獲得ポイントは商品の発送から20日後に、確定ポイントとして反映されます。
獲得ポイントは商品の発送から20日後に、確定ポイントとして反映されます。
ポイントの利用
ポイントは1回のご注文で1ポイントからご利用いただけます。
購入手続き時、お支払い方法選択画面で使用ポイント数をご指定ください。
「0ポイント使用する」を選択した場合はポイントは消費されません。
注文確定後は、使用ポイント数の変更やポイント使用のキャンセルが行えません。
ご希望の場合は一度ご注文をキャンセルし、あらためてご注文ください。キャンセル方法はこちら
購入手続き時、お支払い方法選択画面で使用ポイント数をご指定ください。
「0ポイント使用する」を選択した場合はポイントは消費されません。
※ポイントのみで商品を購入し、支払い方法で「代金引換」を選択した場合、代引手数料がかかります。
注文確定後は、使用ポイント数の変更やポイント使用のキャンセルが行えません。
ご希望の場合は一度ご注文をキャンセルし、あらためてご注文ください。キャンセル方法はこちら
ポイントの有効期限
有効期限は、Cooool!での最終獲得日から1年間です。
1年間Cooool!で商品を購入されなかった場合、アカウントに貯まっているすべてのポイントの有効期限が切れ
無効になりますのでご注意ください。
新たにポイントを獲得すると、すでにお持ちのポイントの有効期限が、さらに通常ポイントを 獲得した日から1年間延長されます。
ポイント有効期限内の1年間に1回以上、ポイント対象商品をご購入し続ける場合は
ポイントは半永久的に延長され、使用可能となります。
(例:2010年12月3日ポイント獲得⇒有効期限:2011年12月3日23時59分59秒まで)
1年間Cooool!で商品を購入されなかった場合、アカウントに貯まっているすべてのポイントの有効期限が切れ
無効になりますのでご注意ください。
新たにポイントを獲得すると、すでにお持ちのポイントの有効期限が、さらに通常ポイントを 獲得した日から1年間延長されます。
ポイント有効期限内の1年間に1回以上、ポイント対象商品をご購入し続ける場合は
ポイントは半永久的に延長され、使用可能となります。
(例:2010年12月3日ポイント獲得⇒有効期限:2011年12月3日23時59分59秒まで)

